實(shí)現(xiàn)運(yùn)維自動(dòng)化
將常規(guī)運(yùn)維工作進(jìn)行固化和提煉,以技術(shù)服務(wù)目錄和業(yè)務(wù)服務(wù)目錄方式,向業(yè)務(wù)部門提供便捷的IT服務(wù),實(shí)現(xiàn)與自動(dòng)化運(yùn)維操作的集成聯(lián)動(dòng),提升運(yùn)維服務(wù)效率,提升IT服務(wù)滿意度,推進(jìn)IT運(yùn)維向IT運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,提升IT維護(hù)部門價(jià)值。