12月13日，是上海上訊信息系統(tǒng)工程有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“上訊信息”）成立七周年的日子。時(shí)光荏苒，彈指一揮，七年間，上訊信息經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)的根本性變化，其跨越式的發(fā)展受到廣泛關(guān)注。

7年前的這一天，上訊信息只是一家注冊(cè)資本50萬(wàn)元，員工3、4名的“迷你”公司?，F(xiàn)如今，上訊信息總公司及控股子公司合計(jì)注冊(cè)資本已超過(guò)6000萬(wàn)元，擁有近200名員工，并在廣州、西安、沈陽(yáng)、杭州、成都、烏魯木齊等全國(guó)各地設(shè)有十余處辦事機(jī)構(gòu)。2007年?duì)I業(yè)額約1.2億元，是國(guó)內(nèi)知名的整體網(wǎng)絡(luò)安全解決方案提供商，IDC資源批發(fā)商的整體網(wǎng)絡(luò)安全解決方案提供商。

產(chǎn)品篇：永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是一個(gè)快魚(yú)吃慢魚(yú)的年代。只有那些始終處于潮流前列的企業(yè)，才能獲得長(zhǎng)足發(fā)展。仔細(xì)分析上訊信息的發(fā)展歷程，不難發(fā)現(xiàn)正是由于“不按常理出牌”，才換來(lái)了上訊信息7年間的超常規(guī)發(fā)展。不過(guò)，IT界還有句行話(huà)：領(lǐng)先一步是先驅(qū)，領(lǐng)先三步是先烈。如何把握這其中的微妙平衡，才最能彰顯企業(yè)功力。

上訊信息認(rèn)為，只有領(lǐng)先一步發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的安全需求，才能為自身和下游渠道商贏得更大的利潤(rùn)空間。縱觀上訊信息目前代理的網(wǎng)安產(chǎn)品、應(yīng)用層防火墻、廣域網(wǎng)加速器、上網(wǎng)行為管理、流量管理、SSL VPN,郵件安全網(wǎng)關(guān)、身份認(rèn)證動(dòng)態(tài)口令牌……這些產(chǎn)品都是針對(duì)于企業(yè)最新的安全需求，而且產(chǎn)品所處的細(xì)分市場(chǎng)正處于高速成長(zhǎng)期。伴隨產(chǎn)品的快速普及，使企業(yè)獲得高速發(fā)展，這也是上訊信息成立以來(lái)一直堅(jiān)持的發(fā)展策略。

除了選擇領(lǐng)先用戶(hù)需求一步的安全產(chǎn)品，在選擇上游合作廠商時(shí)，上訊信息也始終堅(jiān)持著“領(lǐng)先一步”的原則。Riverbed、Allot、SecureComputing、alladin、Sonicwall、網(wǎng)康……上訊信息的大多數(shù)合作廠商，都是其所在領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，并且專(zhuān)注于某一細(xì)分領(lǐng)域，技術(shù)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。上訊信息的原則是：我們上訊只賣(mài)由權(quán)威第三方例如gartner等認(rèn)可的最優(yōu)秀產(chǎn)品。

“我們是小公司，只有避其鋒芒，選擇藍(lán)海市場(chǎng)，才能獲得最快的發(fā)展?！鄙嫌嵭畔⒖偨?jīng)理毫不諱言自身的“小公司”身份，反而將其視作不斷超越自我的源動(dòng)力。選擇領(lǐng)先一步的產(chǎn)品，選擇領(lǐng)先一步的合作伙伴，不知不覺(jué)間，自身便能領(lǐng)先一步，這便是上訊信息高速發(fā)展帶給我們的最佳啟示。

服務(wù)篇：專(zhuān)業(yè)成就信賴(lài)
目前在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域流行著這樣一種概念：無(wú)形產(chǎn)品有形化，有形產(chǎn)品服務(wù)化。這一點(diǎn)尤其適用于網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品市場(chǎng)。眾所周知，購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的企業(yè)用戶(hù)，需要的不僅是一臺(tái)臺(tái)硬梆梆的設(shè)備，或一套程序復(fù)雜高深的軟件，而應(yīng)該是一個(gè)整體的解決方案，一個(gè)能幫助用戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)體系。

舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，學(xué)生遇到不會(huì)解答的難題時(shí)，如果老師僅僅丟給學(xué)生一本答案，那這樣的老師早該“下崗”了。相反，老師首先應(yīng)該詢(xún)問(wèn)學(xué)生是在哪里卡住了，進(jìn)而為學(xué)生耐心講解其不明白的知識(shí)點(diǎn)，并幫助其一步步解答問(wèn)題。稍后，還應(yīng)該多出幾道類(lèi)似的習(xí)題讓學(xué)生練習(xí)。只有這樣學(xué)生才能真正掌握。

上訊信息深諳服務(wù)的重要性，并提出 “專(zhuān)業(yè)化的售前顧問(wèn)式咨詢(xún)、售中貼身式服務(wù)、售后保姆式呵護(hù)”的口號(hào)，將優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)貫穿于售前、售中、售后這三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。近年來(lái)，上訊信息還堅(jiān)持對(duì)銷(xiāo)售人員、技術(shù)人員開(kāi)展不定期的技術(shù)培訓(xùn)，并邀請(qǐng)合作廠商派專(zhuān)人講解產(chǎn)品性能、技術(shù)要點(diǎn)，以幫助企業(yè)員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握最新的技術(shù)知識(shí)，從而為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。成立至今10年時(shí)間里，上訊信息對(duì)服務(wù)品質(zhì)孜孜不倦的追求，也為其贏得了眾多客戶(hù)的信賴(lài)，目前上訊信息的客戶(hù)群體已遍及政府、電信、電力、金融、制造業(yè)、高校等多個(gè)領(lǐng)域，包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、東航集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、中煙工業(yè)、德意志銀行、波音飛機(jī)、振華港機(jī)、中國(guó)船舶等一大批知名企業(yè)。

七年來(lái)，上訊信息始終疾步快跑，銳意求精，憑借著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，得到了越來(lái)越多的上游廠商、下游渠道代理商、終端企業(yè)用戶(hù)的廣泛認(rèn)可。今后，上訊信息還將不斷進(jìn)取，日臻完美，早日成為國(guó)內(nèi)一流的整體網(wǎng)絡(luò)安全解決方案提供商。